Az interneten vásárolt termék esetén a fogyasztót 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg az áru átvételétől számítva.
Visszatérítés
Elálláskor a kereskedőnek 14 napon belül vissza kell térítenie a vételárat és a szállítási díjat; a termék visszaküldésének költsége — eltérő tájékoztatás hiányában — a fogyasztót terheli.
Kivételek
Nem áll fenn az elállás például az egyedileg, a fogyasztó kérésére készített, a romlandó, vagy a higiéniai okból lezárt és felbontott termékeknél.